Informace pro zákazníky

 

Pro nově příchozí

Snažíme se svoji práci dělat kvalitně. Zákaznice většinou objednáváme dopředu. Pokud se chystáte na konkrétní příležitost, doporučuji rezervovat termín dopředu, abyste měli jistotu. Další běžné termíny jsou v intervalu cca 2- 3 dny. Objednávat se můžete telefonicky i přes sms (ne vždy Vám můžeme telefon vzít). Při objednávce se nebojte zeptat na vše co Vás zajímá. S termínem který jsme si společně domluvili 100% počítáme, ale všichni jsme jen lidé a stát se může cokoliv, proto Vy máte telefon na nás a my si vyžádáme Váš kontakt. V případě nutnosti nás prosím v co nejkratším možném termínu informujte o změně. Stejný čas, který si vyhradíte Vy na nás, máme i my na Vás, proto nás prosím včas informujte o možných změnách.

Děkujeme :-)

 

Etický kodex

- V našem studiu udržujeme neustále pořádek a dbáme na hygienu. Provádíme dezinfekci všech pracovních nástrojů a pracovního místa po každé zákaznici.

- Pracujeme s kvalitním materiálem! Používáme osvědčenou profesionální kosmetiku vysoké kvality - italská značka Davines, která není testovaná na zvířatech!!!

- Nabízíme konzultaci služeb a odborné poradenství

- V případě, že se nemůžete dostavit v dohodnutém termínu, VČAS nás o tom prosím informujte

- Vzájemná slušnost je předpokladem k Vaší dlouhodobé spokojenosti.

- Před uhrazením provedené služby očekáváme zhodnocení naší práce. Případné nedostatky můžeme včas odstranit a nemusí tak docházet ke zbytečnému nedorozumění. Pokud máte jakékoliv výhrady, oznamte je ihned při daném úkonu! Po dokončení práce již vzhledem k dalším čekajícím zákaznicím nemusí být dostatek časového prostoru pro opravu. V tomto případě se lze dohodnout na náhradním termínu.

 

Standardní služby pro naše zákazníky

- Při každé návštěvě Vám ZDARMA nabídneme kávu, čaj nebo vodu.

- Vyjdeme Vám vstříc a přizpůsobíme se! Pracujeme i ve večerních hodinách a také o víkendech a svátcích!!!